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常用(yòng)處理(lǐ)網絡危機(jī)公↓∑βε關的(de)4種方法

發布日(rì)期:2012-08-24

   &nbs↑↓p;  網絡危機(jī∞® )公關指的(de)是(shì):随著(zhe)網絡輿論越來(✔¶₩lái)越受到(dào)社會(huì)重視(shì),網♠>絡危機(jī)公關更多(duō)的(de)是(>λ shì)指企業(yè)利用(yòng)互聯網對(duì $©)企業(yè)的(de)相(xiàng)關品牌形象進行(xíng)公關,∑€∞π通(tōng)常就(jiù)是(shì)我們所說(shuō)的(de) 維護企業(yè)品牌在✔₽δ網絡輿論中的(de)正面形象,消除負面新聞。≈♦★筆(bǐ)者是(shì)從(cóng)事(shì)SEO的(de)工(gōng)作(zuò),今≠α≈∑天就(jiù)結合SEO來(lái)和(hé)大(dà)家(jiā)一(yī↔£↔×)起分(fēn)享下(xià)處理(lǐ)™φ‍網絡危機(jī)公關的(de)幾種方法。

      以π™€下(xià)是(shì)筆(bǐ)者通(tōng)過平時(s✘ ≥hí)的(de)觀察和(hé)了(le)解整理(lǐ)的&≥(de)在處理(lǐ)網絡危機(jī)公關的(de)時(shí)候常用(yòng)的($εde)四種方法。

      一(♣ ✔yī)、網絡删帖。

    &÷$nbsp; 這(zhè)種方法應該是(shì)企業(yè)在☆λ處理(lǐ)網絡危機(jī)公關中比較常用(→®π₽yòng)的(de)一(yī)種,因為(wèi←₹)很(hěn)直接,而且網上(shàng)湧↑¥§現(xiàn)了(le)大(dà)批的(de)專業(yè)删帖公司和(hé)個"£®↔(gè)人(rén),自(zì)稱“網絡公關”。 他(tā)們懷著(zhe)“收人(rén)§☆÷錢(qián)财,替人(rén)消災”的(de)<∏理(lǐ)念,按照(zhào)客戶的(de)要(yào)求,通(tōng)過各種手¥ 段,将與客戶有(yǒu)關的(de)負面新聞、博文(wén)、帖子(zǐ)等一(yī)一(yī)• ≈删除。通(tōng)常價格都(dōu)是(shì)幾百到(d₩&∏ào)幾千不(bù)等,根據該負面新聞出現(xi>φ♦àn)網站(zhàn)的(de)大(dà)小(xiǎo)以及知(zhī)名度不(bù)同±★π收費(fèi)也(yě)不(bù)同,據新聞報$÷(bào)道(dào)在315前夜網絡删帖公司删一‍✔•(yī)篇文(wén)章(zhāng)達π"₹₽7000元。

     &nbs∑<≠p;二、網絡水(shuǐ)軍。

      大(dà)家(jiā♦÷)在網絡裡(lǐ)都(dōu)見(jiàn)識到(dào)了(l  e)一(yī)夜成名的(de)網絡紅(h¥∞óng)人(rén),而這(zhè)些(xiē‍α>§)紅(hóng)人(rén)真是(shì) ♦☆¥出自(zì)于網絡水(shuǐ)軍之手,那(nà)麽在處理(l±×€ǐ)網絡危機(jī)公關的(de)時(sh✔€✔€í)候同樣可(kě)以利用(yòng)水(shuǐ)軍來α☆♥(lái)解決,通(tōng)過這(zhè)些(xiē)水(shuǐ)軍的(♦₽×≤de)的(de)新聞炒作(zuò)以及文(wén)章(z​ε≠₽hāng)正面宣傳,達到(dào)産品的(de)宣傳效果,當鋪天蓋地(dì)的(de)正面報(b<✔®↑ào)道(dào)湧向消費(fèi)者的(d✔π✘♣e)時(shí)候,或許消費(fèi)者也(yě)會(huì)  ₽為(wèi)之一(yī)動。

    &n ©bsp; 三、利用(yòng)SEO♦≈。

      大(dà)家(jiāδ ∞)都(dōu)知(zhī)道(dào)通(tōng)過SEO可(kě)以使☆∏φ得(de)關鍵詞排名在搜索結果的(de)靠前位置,而通(tōng)Ω↑過SEO可(kě)以将企業(yè)公關的(de)σ"相(xiàng)關關鍵詞通(tōng)過關♥‌鍵詞優化(huà)的(de)方法将正面新聞‍∞或者軟文(wén)推向搜索結果的(de)盡量靠前✔↑位置,比如(rú)通(tōng)過分(fēn)析消費(fèi)者了(le)解産品或者←γ ₽企業(yè)的(de)搜索習(xí)慣以及相(€₹♠xiàng)關的(de)長(cháng)尾關鍵詞,而當通(tōng)過搜₩♣λ索引擎了(le)解企業(yè)或者産品信息成為(wèi)一(y'♦‌ ī)種普遍現(xiàn)象的(de)時(shí)候,假使你(nǐ)搜索這(zhè)些(xiē)關★∑€鍵詞的(de)時(shí)候,發現(xiàn)你(nǐ)想了(le)解♦±​>的(de)對(duì)象前幾頁全部是(shì)正面報(bào)道(dào)或者用(yòng)戶好∑∏(hǎo)評,你(nǐ)是(shì)否也(yěγ♥ )會(huì)心動呢(ne)。

      四、還(±↔hái)是(shì)SEO。

    &nbs ×®p; 之所以和(hé)第三點要(yào)分(fēn)開(kāi)來(lái)寫,是≥♠®(shì)因為(wèi)第三點通(tōng)常是(shì)請(qǐng)SEO公司或者S'→↕EO團隊來(lái)操作(zuò),而這(zhè)一(yī)↕≤↔$點是(shì)讓SEOER自(zì)發參與為(wèi)其進行(​‍xíng)SEO,比如(rú)組織SEO 比賽,前陣子(zǐ'≠)SEO圈內(nèi)出現(xiàn)的(de)某某SE≠✘↕O比賽便是(shì)如(rú)此,比賽規則更是(shπ♥§ì)滑稽:時(shí)間(jiān)緊迫,隻限正∞→≠面軟文(wén),網站(zhàn)形式不(bù)限等,完↓¥≤₩全是(shì)利用(yòng)公開(kāi)舉行(xíng)比賽的(de)形式來(★&€lái)達到(dào)自(zì)己公關的(de)目的(de),雖然比賽前幾名有(yǒu)獎金☆•(jīn),但(dàn)是(shì)說(shuō)得(de)難聽(tīng)點這(z >↔αhè)就(jiù)是(shì)把SEOER當成炮灰。

      由于對(du₩​≥ì)網絡公關了(le)解不(bù)深,也(yě)就(jiù)寫了(le)這(zhè)麽幾點,雖然後¥"ε面幾點大(dà)同小(xiǎo)異,但(dàn)表現(xiàn)形式卻不(bù)盡相(♦≠α↔xiàng)同。其實企業(yè)在産品質量上(shàng)做(zuò)好(≥&hǎo)保證讓消費(fèi)者一(yī)緻好(hǎo)評,若能(néng)¥€¶✘達到(dào)這(zhè)樣的(de)口碑效應豈不(bù)是(shì)更好(hǎo)。

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