發布日(rì)期:2012-09-06
一(yī)個('Ωgè)企業(yè),僅僅做(zuò)到(dào)生(shēng)産出産品并将其賣出去(qù)≈©,賺到(dào)錢(qián),這(zhè)是(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不(bù)夠的π÷ (de)!如(rú)果你(nǐ)要(yào>•¥)想做(zuò)得(de)好(hǎo)、走得(de)遠(yuǎn),你(n÷∞±ǐ)就(jiù)必須時(shí)時(shí)刻刻考慮:你γ↔∑(nǐ)的(de)整個(gè)營銷增值了(le)嗎(ma)?你(nǐ)究竟在哪些(xi<πē)環節為(wèi)你(nǐ)的(de)客戶或顧客或合作(zuò)夥伴帶來(lái§♣☆")了(le)價值?價值感從(cóng)來(lái)不(bù)會(huì) λ→從(cóng)“交易”中産生(shēng),而隻會(huì)從(cóng→↓)“意義”中産生(↕≈shēng)!比如(rú):攜程網的(de)價值并不(bù)在于它是(shì)一(yī)個 ↑↔λ(gè)規模很(hěn)大(dà)的(de)機(jī)票(piào)和(σhé)銷售代理(lǐ)商,而是(shì)在于它打造了(le)一(yī)₩λ個(gè)高(gāo)效便捷而又(yòu)具有(yǒu)信賴感的(de)服務平§±'台,由此,攜程網便從(cóng)一(yī)般意義上(s&>hàng)的(de)“代理(lǐ)點&rdπ¥§♣quo;跳(tiào)出來(lái),從(c∞©βóng)根本上(shàng)為(wèi)顧客帶來(≈ ≠¶lái)了(le)價值感!食品企業(yè)們應該深入地(dìσ↕∏)想一(yī)想:你(nǐ)做(zuò)到(dào)≠®這(zhè)點了(le)嗎(ma)?你(nǐ)僅僅是(shì)一(yī♠× )個(gè)制(zhì)造商嗎(ma)?或者僅僅是(shì)一(yī)個(gè)經銷商?你♠✔Ω×(nǐ)從(cóng)哪裡(lǐ)為(wèi)你(nǐ)的(de ♥)客戶或顧客帶來(lái)了(le)價值感呢(→↔&✘ne)?
産品本身(shēn)有(yǒu)功能(néng)價值和(≥γ ∏hé)符号價值。功能(néng)價值,是(shì)•↔Ω指産品最初始的(de)價值,産品本身(shēn)固有(yǒu)的(de)價←↓≈$值。符号價值,是(shì)非本身(shēn)的(de₹↑β)價值,而是(shì)代表的(de)意義。比如(rú),在情人(rén)節,你(nǐ)送給你(n'∏αǐ)女(nǚ)朋(péng)友(yǒu)一(yī)朵藍(lán)色妖≥π®姬,而同樣有(yǒu)另一(yī)個(gè)人(rén)送給他(tā)女(n<∞↔®ǚ)朋(péng)友(yǒu)的(de)卻是(shì)一(yī)朵普通(αtōng)的(de)紅(hóng)玫瑰。這(zhè)個(gè)時(shí)候這(zh→£è)朵藍(lán)色妖姬的(de)符号價值就(jiù)體(tǐ)現÷(xiàn)出來(lái),這(zhè)個(gè)是(shì)身($ ♣shēn)份的(de)象征。這(zhè)個(gè→✘α")符号價值是(shì)通(tōng)過消費(fèi)過程來(lái)體(tǐ)γ♥∏現(xiàn)的(de),而不(bù)是(sh ↑ ↕ì)通(tōng)過使用(yòng)它而體(tǐ)現(xià ✔×n)出來(lái)的(de)。因為(wèi)人(rén)是(<€shì)追求意義的(de)動物(wù),品牌在某種程度↓©上(shàng)也(yě)是(shì)符号價值。
人(rén)們為(wèi)什(shén)麽要(yào≥×♠)送紅(hóng)包呢(ne)?送紅(hóng)包由三層含義,第一( →✘εyī),紅(hóng)包是(shì)社會(huì)地(dì)位的(de)體(tλ¥₹®ǐ)現(xiàn),你(nǐ)收送的(de)紅(hóng)包多(duō)少(shǎo)與φ♣社會(huì)地(dì)位是(shì)成正比的(de)。第二,紅(hóng)包是(s ∑hì)交際面的(de)體(tǐ)現(xiàn),交際面廣的(de)話(huà),₽≥'✘紅(hóng)包來(lái)往也(yě)多(duō)。第三,紅(hóng)包是(shì)客戶關系≤δα程度的(de)尺度體(tǐ)現(xiàn),你(nǐ)送的(de)紅(hóng)包§σ$®多(duō)厚就(jiù)體(tǐ)現(xiàn)出你(nǐ)和(hé)對(duì)方關≥↕♣系的(de)深厚程度。所以說(shuō),紅(₩ ₩hóng)包已不(bù)是(shì)簡單的( ↓★de)送禮祝福表層的(de)意義,它漸漸地(dì)上(sh £↕àng)升到(dào)了(le)符号層次。
三φ'種價值的(de)附加值都(dōu)是(shì)逐級遞增的(d∞¶e)
中國(guó)企業(yè)要(yào)更多(duō)的(¶₩☆de)學會(huì)嫁接産品深層次的(dδ<↕e)含義,光(guāng)賣産品,利潤空(kōng)間(jiān)非常有(y↓↔>ǒu)限。通(tōng)過産品內(nèi)涵的(de)植入或挖掘,能(π£néng)給産品鑲上(shàng)高(gāo)貴的(de)外(wài)殼,也(♣₽"yě)為(wèi)企業(yè)帶來(lái)豐厚的(de)回Ω✘ε報(bào)。他(tā)表示,産品的(de)價值共分(fēn)©∑•₩為(wèi)三層,即産品的(de)功能(néγ✔¥γng)價值、符号價值和(hé)體(tǐ)驗價值,這(zhè)三層價值中包含的(de)附加值逐級&™遞增,給企業(yè)帶來(lái)的(de)利潤也(yě)是(shì¶>φ)成倍增加的(de)。
面對(duì)競争激烈的(de)市(shì)場•≈γ(chǎng),商家(jiā)對(duì)高(gāo)端客戶∞§✔的(de)營銷将向什(shén)麽方向發展?不(bù)論是(shì)聯φ≥♥盟營銷、閉店(diàn)銷售、異業(yè)合作(zuò)還(hái)♠↕是(shì)精準營銷,商家(jiā)們為(wèi)消費(f<★α→èi)者傳遞的(de)一(yī)個(gè)共同信息就(jiù)是✘©↕φ(shì)一(yī)切活動都(dōu)以體(tǐ)現(xiàn)高(gāo)端客戶的(de)尊®貴價值為(wèi)己任,是(shì)提高(gāo)消費(fèi)✘¥≈•者忠誠度的(de)關鍵。上(shàng)一(yī)篇:整合營銷理(lǐ)念分(fēn)析
下(xià)一(yī)篇:征戰全媒體(tǐ)時(shí)代
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