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微(wēi)信營銷強勢來(lái)襲:需求和(hé)互動是(shì)關鍵

發布日(rì)期:2013-08-17

微(wēi)博營銷方興未艾,微(wēi)信營銷又(yòu)近(jδε ìn)在眼前,這(zhè)兩個(gè)月(yuè),微(wēi)信營銷像病毒一(yī)樣在蔓延。δ♦α我也(yě)一(yī)直在使用(yòng)微(wēi)信跟朋(péng)友(yǒu)溝通→γ(tōng),漸漸的(de),有(yǒu)了(l∏✔α☆e)一(yī)些(xiē)看(kàn)法,今天不(bù)妨分(fēn)享一↕✘∞(yī)下(xià)。

我先是(shì)關注了(le)“王力宏”,我跟他(<φ♠δtā)說(shuō)一(yī)句話(huà),他(tā)≈¶<很(hěn)快(kuài)回過來(lái)一(yī)長(cháng)段語音(yīn),然​✔後再說(shuō),就(jiù)不(bù)搭理(lǐ)我了÷ε(le)。從(cóng)一(yī)開(kāi)始我就(jiù)知™♦↓(zhī)道(dào),這(zhè)一(yī)定是(shì)機(jī)器(qì)做(zuò ♠™σ)的(de),出于好(hǎo)奇,我時(shí)不(bù)時(shí)跟他(tā)說(s ™£★huō)說(shuō)話(huà),不(bù)大(dà)有(yǒu)回複,有(yǒε©u)回複也(yě)是(shì)那(nà) ♦種跟誰說(shuō)都(dōu)可(kě)以的(de)打哈哈的(de)話(huà)α±>​。有(yǒu)一(yī)天突然接受到(dào)王力宏發來(lái)™™的(de)微(wēi)信,裡(lǐ)面說(shuō)了(le)他(tβ₹&ā)在嘉興演唱(chàng)會(huì)的(de)情¥₹↔況,我想這(zhè)也(yě)是(shì)錄好(hǎo)通(∏>tōng)過微(wēi)信平台統一(yī)發送的(de)吧(ba)。

然後我因為(wèi)一(yī)個(gè)麥當勞的(de)Campaign,關注了(le)&ldq♦↕↔uo;麥食大(dà)盜”,然後每天他(tā)都(d★&♠ōu)給我推送一(yī)個(gè)多(duε✘ō)媒體(tǐ)信息,有(yǒu)的(de)是(shì)圖文(wén),有(yǒu)的(d∏γ©e)是(shì)鏈接,打開(kāi)之後是(shì)短(duǎn)片或者錄音(•¥§∑yīn),大(dà)體(tǐ)都(dōu)是(shì)說(shuō)這(β∞↑∞zhè)個(gè)叫“麥食大(dà)盜&≥'↓rdquo;的(de)Campaign的(de)一(yī)些(xi×β♣ē)情況。每一(yī)次,我都(dōu)覺得(de)他(tā)有(yǒu±♣¶ε)點自(zì)娛自(zì)樂(yuè)。

好(hǎo)奇的(de)我加了(le)很(hěn)多(duō)這(zhδ±è)樣的(de)号碼,大(dà)都(dōu)是(shì)一(yī)樣&λ 的(de)結果。
我問(wèn)自(zì)己,這(zhè)東(dβλōng)西(xī)火(huǒ)麽?答(dá)案好(hǎo)像₩Ω₹是(shì)肯定的(de)。
我問(wèn)自(zì)己第二個(gè)問(wèn)題:這(zhè)種玩(wán)法火(☆"huǒ)的(de)範圍在哪裡(lǐ)?
問(wèn)了(le)周圍的(de)很(hěn)多(duō)人€÷★•(rén),反饋大(dà)都(dōu)是(shì)一(yī)樣的   ✘(de),用(yòng)微(wēi)信加了(l​≤‌₩e)品牌為(wèi)好(hǎo)友(yǒu),得(de)到(dào)的(de$&¶)大(dà)都(dōu)是(shì)“推>®λ送信息”,同時(shí),“被騷擾”$£α和(hé)“沒什(shén)麽用(yα↕òng)”被提到(dào)的(de)次數(sh↔α£ù)猛增。我問(wèn)他(tā)們會(huì)不(bù)會(huì©≠‍)點裡(lǐ)面的(de)鏈接時(shí)候,β≤回複是(shì)好(hǎo)奇會(huì)點,但(dàn)發現(xiàn)是(shì)廣→♣告之後就(jiù)不(bù)點了(le)。
我又(yòu)在網上(shàng)各種營銷界的(de)論壇之類的(de®Ω)地(dì)方看(kàn),得(de)到(d ∑✘ào)的(de)信息卻不(bù)一(yī)樣。品牌商和(hé)營銷組織普遍認為(wèi),微♣←(wēi)信營銷很(hěn)有(yǒu)效,能(néng)夠讓用(yòn♥"♠βg)戶主動關注,并且能(néng)夠“很(hěn)精準”地(dì)推送信∑®Ω息,信息到(dào)達率100%,很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)CPM成本這↔σ§≤(zhè)麽低(dī)的(de)渠道(dà δo)了(le)。
我堅信一(yī)點,一(yī)種成功的(de)營銷方式,一(yī)定要(≠←yào)讓品牌商和(hé)消費(fèi)者都☆α(dōu)開(kāi)心,都(dōu)樂(yuè)于€≥從(cóng)中獲利。而目前的(de)微(wēi)信營銷方式,似乎達不(b≥γ₹★ù)到(dào)這(zhè)個(gè)标♠& ©準。
我又(yòu)問(wèn)自(zì)己,品牌商為(wèi)什(shén)麽會(huì)很(hě±₹φn)喜歡這(zhè)種方式?

之後我收集了(le)目前受追捧的(de)幾種方式,并且寫出了(le)我認為(wèi)£‍δ∏的(de)實質。

營銷利器(qì)一(yī):漂流瓶

漂流瓶的(de)主要(yào)功能(néng)和(hé)玩(wán)法:

“扔一(yī)個(gè)”,用(yòng)戶可(k✘∞±×ě)以選擇發布語音(yīn)或者文(wén)字←ε↔¶然後投入大(dà)海(hǎi)中,如(rú)果有( ∞♣₹yǒu)其他(tā)用(yòng)戶“撈”到(β≠dào)則可(kě)以展開(kāi)對(duì)話(huà ∑↕);

“撿一(yī)個(gè)”,顧名思義則是(shì)&§>‌ ldquo;撈”大(dà)海(hǎi)中無™↕數(shù)個(gè)用(yòng)戶投放(fàng)的(de)漂流瓶,&ldσ÷φquo;撈”到(dào)後也(yě)可(kě)以和(hé)對(d♠∑uì)方展開(kāi)對(duì)話(huà),但(dàn)是(shì)每個(gè)用(yònβπg)戶每天隻有(yǒu)20次撿漂流瓶的(de)機(ש®∞jī)會(huì)。

營銷案例:招商銀(yín)行(xíng)的(de)&ldquδ★€πo;愛(ài)心漂流瓶”用(yòng)戶互動活動案例

Campaign期間(jiān),微(wēi)信用(yòng)戶用(yòng)♦↔¶±“漂流瓶”或者“搖一✔¥ ↑(yī)搖”功能(néng)找朋(péng)友(yǒu),就(jiù)​♦會(huì)看(kàn)到(dào)“招商銀(yín)行(xíng)點亮✘♦(liàng)藍(lán)燈”,隻要(yào)參與或關注,招商銀(yín)行(xínφ©g)便會(huì)通(tōng)過“→€λ小(xiǎo)積分(fēn),微(wēi)慈善”平台為(wèi)自(zì)閉症兒§<♦≤(ér)童捐贈積分(fēn)。和(hé)招​♣‍商銀(yín)行(xíng)進行(xíng)簡單的(de)互動就(ji♥®Ωù)可(kě)以貢獻自(zì)己的(de)一(yī)份愛(ài)心,‍'✔♦這(zhè)種簡單卻又(yòu)可(kě)以做(zuò)善事(shì)的(de)活動,頗σ↔±為(wèi)吸引人(rén)

 

營銷利器(qì)二:位置簽名

微(wēi)信也(yě)結合了(le)LBS功能(néng),在微(wēi)信☆☆♥₽的(de)“朋(péng)友(yǒβα u)們”選項卡中,有(yǒu)個(gè)&ldquo™←×;查看(kàn)附近(jìn)的(de)人(rén)”β 的(de)插件(jiàn),用(yòng)戶可(kě)以查找自(zì)己所在地€​★✘(dì)理(lǐ)位置附近(jìn)的(de) $©&微(wēi)信用(yòng)戶。系統除了(le)顯示附近(jìn)用(yòng)‌÷←∞戶的(de)姓名等基本信息外(wài),還(hái)會(huì)顯示用(yòng)戶簽名檔的(deγ✔™∑)內(nèi)容。商家(jiā)也(yě)可(kě)以利用(yòng)這(zhè)個(gè≈↕φ)免費(fèi)的(de)廣告位為(wèi)自(zì)己做(z €uò)宣傳,甚至打廣告。

營銷案例:餓的(de)神、K5便利店(diàn)微(wēi)信簽名檔營銷

 

營銷利器(qì)三:二維碼

在微(wēi)信中,用(yòng)戶可(kě)以通(tōng)過掃描識别二維碼身©$(shēn)份來(lái)添加朋(péng)友(yǒu)、關注企₽← 業(yè)賬号。企業(yè)可(kě)以設定自(zì)己品牌的(de)二維碼,用(φ§Ω✘yòng)折扣和(hé)優惠來(lái)吸引用(yòn≈πg)戶關注,開(kāi)拓O2O的(de)營銷模式。

營銷案例:大(dà)悅城(chéng)“開(kāi)通(tōng)微(w×₹₽ēi)生(shēng)活特權” 開(kāi)通(tōng)移動會(huì)員(©★↔<yuán)體(tǐ)系

騰訊微(wēi)信—微(wēi)生(shēng☆∞✘₹)活會(huì)員(yuán)卡是(shì)首場(chǎngα♣↓)針對(duì)地(dì)标購(gòu)物(wù)中心的(de)大(dà)型活動,微Ωα≤€(wēi)信用(yòng)戶隻要(yào)使用(yòng)微(wēi)信掃描朝陽大(dà)悅城(¶"chéng)專屬二維碼,即可(kě)免費(fèi)獲得(de)朝陽‍∑β★大(dà)悅城(chéng)微(wēi)生(shēng)活會(huì)員€α≥(yuán)卡,憑微(wēi)生(shēng)活會(huì)員(yuán)卡可(≤¶♠¥kě)以享受到(dào)衆多(duō)優惠特權。此後,用(y¶€φòng)戶不(bù)必攜帶會(huì)員(yuán)卡,也(yě)能(néng)第一(α→∑¶yī)時(shí)間(jiān)得(de)知(zhī)商家♥£✔σ(jiā)信息并享受特權。星巴克等餐飲商家(jiā),Levi’s、瑪花(huā↑♥)纖體(tǐ)、貝黎詩等40多(duō)家(jiāλ✘₹)朝陽大(dà)悅城(chéng)品牌商戶成為(wèi"★)首批商城(chéng)微(wēi)生(shēng)活會(h∏♥∏uì)員(yuán)卡的(de)支持商家(jiā)。商圈中的(de)商家(jiāβ←☆∞)也(yě)有(yǒu)可(kě)能(néng)開(kāi)辟一(yī)套新的(de)會(€₹huì)員(yuán)管理(lǐ)系統。

 

營銷利器(qì)四:開(kāi)放(fàng)平台

利用(yòng)微(wēi)信開(kāi)放(f<→✘‌àng)平台,應用(yòng)開(kāi)發者可(kě)通(t¶£ōng)過微(wēi)信開(kāi)放(fàng)接口接入第三方應≥←↓用(yòng),還(hái)可(kě)以将應用(yòng)的(de)LOGO放(f→βàng)入微(wēi)信附件(jiàn)欄中,讓微(wēi)信用(yòng)戶方便地(α✘®dì)在會(huì)話(huà)中調用(yòng)第三方'®'應用(yòng)進行(xíng)內(nèi)容選→σ≥擇與分(fēn)享。

營銷案例:美(měi)麗(lì)說(shuō)微(wēβ↔‌←i)信開(kāi)放(fàng)平台應用(yòng)營銷案例

4月(yuè)24日(rì)美(měi)麗(lì)說(shuō)宣布成​§₹為(wèi)首批登錄微(wēi)信開(kāi)放(fàng)平台的(de)應用(yòng)之一(₹®yī),用(yòng)戶可(kě)以将自(zì)己在美(měi)麗(lì)說(shuōε¥÷)中的(de)內(nèi)容分(fēn)享到(dào)微(wēi)信中。用(yòng)戶通(t€≥ ​ōng)過微(wēi)信,可(kě)以使一(y♣φī)件(jiàn)美(měi)麗(lì)說(shuō)上(shàng)面的(↑₩de)商品得(de)到(dào)不(bù)斷的(de)傳播,通(tōng)過微(wēi)信♣± 做(zuò)口碑營銷。

 

營銷利器(qì)五:語音(yīn)信息

用(yòng)戶偶爾會(huì)厭(yàn)倦了(le)發短(duǎn)信打字,發視(s♣™hì)頻(pín)又(yòu)過于耗費(fèi)流量,既如(rú)此,用(yòng)微(wē<↑'>i)信發送音(yīn)頻(pín)信息,就(jiù$♠₹)确實是(shì)省時(shí)省力又(yòu€‌)省錢(qián)的(de)信息傳遞方式。

營銷案例:“超級星播客”打造奧運傳播新體(tǐ)驗

2012年(nián)7月(yuè)27日(rì)首播的(de)₹$π“超極星播客”開(kāi)創了(le)國(guóσ®∏)內(nèi)第一(yī)檔基于移動互聯端的(de)手機(j↔©ī)語音(yīn)播報(bào)節目,讓中國(gu'£₽ó)體(tǐ)育迷在指尖上(shàng)ε∏過了(le)一(yī)把奧運瘾。

 

營銷利器(qì)六:公衆平台

最近(jìn)開(kāi)放(fàng)的(de)微(wēi)信公衆平台,真正是(shì)無門σ£(mén)檻。每一(yī)個(gè)人(rén)都(dōu)可(kě)以用(yòng)一(β∑₩↑yī)個(gè)QQ号碼,打造自(zì)己的(de)一(yī)個(gè)微'¶₽π(wēi)信的(de)公衆号,并在微(wēi)信平台上(shàng)實現(xiàn)和(hé)特定σ ↑群體(tǐ)的(de)文(wén)字、圖片、語音(yīn)的(de)全方位溝通(tōng)≥♦、互動。

微(wēi)信公衆帳号可(kě)以通(tōng)過後台的(de)用(yòng)戶分(fēn)£↓☆組和(hé)地(dì)域控制(zhì),實現(xiàn)精準的(de)消γ↑息推送。普通(tōng)公衆帳号,可(kě)以群發文(wén)字、圖γβ↔∞片、語音(yīn)三個(gè)類别的(de)內∑♦​‌(nèi)容。認證的(de)帳号則有(yǒu)更高(g≈π™āo)的(de)權限,不(bù)僅能(n×"♠‌éng)推送單條圖文(wén)信息,還(hái)能(néngσ  δ)推送專題信息。據稱,在推送的(de)打擾方面,下(xià)一(yī)版本的(d↑¥e)推送将全部取消聲音(yīn)提醒,以便把私人(rén)信息和(héσ γ¶)內(nèi)容消息區(qū)分(fēn)。

營銷案例:凱迪拉克微(wēi)信公衆賬号運營

近(jìn)期凱迪拉克剛好(hǎo)有(yǒu)∞γ↔一(yī)波#發現(xiàn)心中的(de)66号公路(lù)#活動,微(wΩΩπ≥ēi)信公衆賬号上(shàng)每天會(huì)發一(∑∞yī)組最美(měi)的(de)旅行(xíng)圖片給用(yòng)戶,以引起共鳴πφ‌。其他(tā)的(de)內(nèi)容,基本以車(chē)型美(měi)圖為(wèi)主,如(Ω♣→♠rú)海(hǎi)外(wài)車(chē)展、諜照(zhào)等。凱迪拉克也(yě↕∑₹)利用(yòng)賬号發布實時(shí)內(nèi)容,如(rú)前幾天上(shàng)海★★(hǎi)暴雨(yǔ)橙色警報(bào)時(shí),就(↑ •£jiù)做(zuò)了(le)一(yī)個(gè)安全出行(✘≤₹"xíng)提醒。

      Ω☆通(tōng)過這(zhè)個(gè)整理(lǐ),我發現↑ δ(xiàn),品牌商追捧的(de)這(zhè)些(xiē)形式,有(yǒuγ★)一(yī)個(gè)共同點,那(nà)就(jiù)是‍₽(shì)特别适合“推送信息”。

  相(xiàng)比微(wēi)博,相(↓ ♣xiàng)比品牌主頁,微(wēi)信太好(hǎo)了(le):

  品牌商的(de)信息一(yī)對(duì)一(yī)發送,給人(rén☆∑")“專享”的(de)感覺。比大(dà)衆媒體(tǐ)的(de)感受要(y ✔δào)好(hǎo)。

  信息足夠精準。100%的(de)到(dào)達率,而且每個(gè)人(÷∞σ‍rén)都(dōu)是(shì)主動看(kàn)的(de)(包括漂流瓶也(yě)是§≤≤(shì)自(zì)己撈上(shàng)來(lái)的(¶←de))。

  用(yòng)戶看(kàn)到(dào)信息的(de)界面純淨度夠高(gāo)。品牌商↕$¶早就(jiù)受夠了(le)自(zì)己在微(w¥↓ēi)博上(shàng)發的(de)信息,實際上(shàng)是(s¶λhì)跟黃(huáng)色笑(xiào)話(huΩ¶&←à)放(fàng)在一(yī)條時(shí)間(jiān)線上(shàn™ ©♠g)展示的(de)做(zuò)法了(le)。微(wēi)信多(duō)好(hǎo "₹σ),一(yī)個(gè)界面,隻有(yǒu)你(nǐ)的(de≠←★)信息和(hé)用(yòng)戶的(de)手指頭。'₽→

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