進入21世紀最大(dà)的(de)變革莫過于互聯網的(±↔♥$de)發展，網絡的(de)出現(xiàn)在為(wèi)人(rén)們提供便§&♦★捷的(de)溝通(tōng)方式和(hé)簡便的(de)工(gōng)作(zuò)方案的σ (de)同時(shí)，也(yě)讓世界經濟格局産生(shēng ÷)了(le)巨大(dà)的(de)影(yǐng)響，當當×∑¶£網即為(wèi)這(zhè)場(chǎng)變革中的(de)一(yī)個(gè)參與者。本≥§>®文(wén)将從(cóng)當當網的(de)發展現(xiàn)狀、存在的(de)問(wèn)題以®★及發展策略的(de)方面進行(xíng)淺析當當網的(dβ™β‍e)經營狀況，同時(shí)以當今電(diàn)子(zǐ)商務全球發展的(de)狀況以及€<針對(duì)當當網現(xiàn)在面臨的(de)問(wè∞↕ §n)題為(wèi)根據，對(duì)當當網提出一(yī)些(xiē)發展中應♥≤改進的(de)方案。
一(yī)、當當網網絡營銷概述
當當網——全球內(nèi)最大(dà)、最權威≠σ 的(de)網上(shàng)圖書(shū✔♣↑©)商城(chéng)，是(shì)由國(guó)內(nèi)盧森(sēn)堡劍橋集團、美(mě↓∑®γi)國(guó)老(lǎo)虎基金(jīn)、亞洲創業(yè)投資基金(jīn)、美(měi)國(¥ §>guó)IDG集團、科(kē)文(wén)公司著名出版機(jī)構共同創建的(de)網上(Ω★shàng)圖書(shū)商城(chéng)。當當網為(wèi)全世界的(de)中文(wén↓ ∏)讀(dú)者提供了(le)将近(jìn)30萬多(duō)種的(de)音( ™↓yīn)像商品和(hé)中文(wén)圖書(shū)，每天都(dōu)能(néng)為(wèiσ™)成千上(shàng)萬的(de)中文(wén)愛(ài)好(hǎ↕✘o)者提供方便、快(kuài)捷、安全的(de)服務體(tǐ)驗，都(dōu)∏∑≠∑能(néng)給網上(shàng)消費(fèi)者帶來(lái)非常大(dà)的(de)實惠與方便☆↑£。其中，以當當網優質的(de)産品、快(kuài)捷的(de)服務、良好(∏₹®hǎo)的(de)信譽、人(rén)性化(h$±≈uà)的(de)付款方式、安全的(de)支付方式等等得(₩×÷de)到(dào)了(le)廣大(dà)消費(fèi)者的(de)一(yī)緻認可(kě)© ε'，這(zhè)讓當當網迅速的(de)在網上(shàng)銷售←§$$書(shū)籍這(zhè)一(yī)領域 ♦占據了(le)大(dà)部分(fēn)市(shì)場(chǎng)，使得(de)自✘∞>$(zì)己在網上(shàng)買賣書(shū)籍的(de)市(shì)場(chǎ<®δ​ng)方面處于了(le)領導的(de)地(dì)位。但(dàn¶•™)是(shì)，現(xiàn)在的(de>≤α✔)交易平台非常多(duō)，層出不(bù)窮。來(lái↑♦)自(zì)同行(xíng)業(yè)和(hé)其他(λ€  tā)各個(gè)方面的(de)競争越來(lái)越激烈，當當網想要(ε≈★yào)從(cóng)以前的(de)單一(yī)化(huà)銷售​£ 轉換成多(duō)元化(huà)銷售，難度非常之大(dà)。一(yī)定要(y©∏ào)做(zuò)好(hǎo)現(xiàn)在的(de™ &£)和(hé)長(cháng)遠(yuǎn)的(de)♦★→網絡營銷運營計(jì)劃，以此來(lái)應對(duì)未來€±☆(lái)不(bù)可(kě)預測的(de)同行(xí≥'✔εng)業(yè)競争和(hé)其他(tā)各個(gè)方面的( ← εde)壓力。做(zuò)到(dào)萬無一(yī ♣™)失，才能(néng)在領導者的(de)地 ↓←€(dì)位站(zhàn)的(de)時(shí)間(jiān)長(cháng)久，永不(bù>∏✔✘)失敗。
二、當當網網絡營銷的(de)發展現(xiσ±àn)狀
當當網自(zì)從(cóng)1999年(nián)11月(yuè)正式開(kāi)通(tō<α÷→ng)到(dào)現(xiàn)在，目前已經成為(wèi)了(le₩¶±$)全球內(nèi)最大(dà)的(de)、最權威的(de)網上(sh↔ ¥∏àng)中文(wén)圖書(shū)、音(yīn)↓÷像商城(chéng)，每天都(dōu)為(wèi)許多(duō)消費(fèi)者σ 提供方便快(kuài)捷的(de)服務。自(zì)從(cóng)成立以↓∏<♠來(lái)，當當網以迅雷不(bù)及掩耳的(de)速度成長(cháng)了(le¥¶®)起來(lái)，并且保持著(zhe)這(zhè)種高(gā↑ o)速的(de)成長(cháng)速度，每年(nián)的(de)成長(ch↕∑γ©áng)率都(dōu)是(shì)在100%以上(¥↔shàng)。當當網在互聯網上(shàng)在線銷售的(de)熱(rè)賣¶‌₩商品包括了(le)化(huà)妝品、3C數(s✘​®↓hù)碼、家(jiā)居用(yòng)品、音(yīn)像、§≠∏♠圖書(shū)等幾十種大(dà)類目，在庫的(de)圖書(s®&‌hū)種類已經超過了(le)60多(duō)萬種。當當網目前的(de)注<≥冊用(yòng)戶已經超過了(le)4500萬，含有(yǒu)大(dà)陸、港澳台和(hé)國(g'®$uó)外(wài)的(de)一(yī)些(xiē)用(yòng)戶，遍及☆₽了(le)我國(guó)32個(gè)省、市(shì)、直​♠>轄市(shì)和(hé)自(zì)治區(qū)，&≥∞在2008年(nián)的(de)時(shí)候，圖書(s≥'hū)銷售金(jīn)額已經達到(dào)了(lΩβe)20多(duō)億元。每天的(de)訪問(wèn)‌'®量有(yǒu)上(shàng)萬人(rén)之多(du™±π¶ō)，每個(gè)月(yuè)在當當網上(shàng)面浏覽各類信息的(de)人(ré&✘n)達到(dào)了(le)3000多(duō)萬，并且當當網銷售的(de)商品每<↕個(gè)月(yuè)超過了(le)2000萬件(jiàn)。♣∑‍從(cóng)商業(yè)模式的(de)β±×角度來(lái)講，當當網已經構造了(le)一(yī)個(gè)比♣÷φ"亞馬遜還(hái)要(yào)大(dà)、還(hái)要 ×(yào)權威的(de)以圖書(shū)為(wèi)主的(de)B2C電(diàn)子(zǐ)商務★γ平台。但(dàn)是(shì)，當當網不(bù)得(de)不(bù)承認，當當γ÷‌ 網在運營的(de)過程中還(hái)是(shì)有(yǒu)一(yī)定的(de)問(w™×÷ èn)題的(de)，在這(zhè)個(gè)與時(shí&")俱進的(de)年(nián)代，并沒有(yǒu)與當今發達的(de)網絡±↔♦經濟完美(měi)的(de)切合，各大(dà)出版社的(de)競争、發貨速度慢(màn)、沒€ 有(yǒu)在線銷售客服等等問(wèn)題，一(yī)直是(shì)當當網緻命的(de)弊端。當←☆∑當網如(rú)何克服這(zhè)一(yī)弊端，找到(dào)合适的(de)解決∑ 對(duì)策，讓自(zì)己在電(diàn)子(zǐ)商務領域穩固自(zì)己的(de)市(‌>±shì)場(chǎng)，是(shì)當當網最為(w≤λ≈èi)首要(yào)的(de)，也(yě)是(shì)重中之重的(de)任務。
三、當當網網絡營銷應用(yòng)中存在的(de)問(wèn)題
當當網從(cóng)創建之初到(dào)現(xiàn)在，在創造了(le)大(dà)™•量的(de)财富同時(shí)也(yě)在人(rén)們生(shēng)活中産生(shēn↓ γg)了(le)巨大(dà)的(de)影(yǐng)響。當當網發展到(dào)今天經曆了₩ €(le)多(duō)次的(de)波折，可(kě)謂曆盡艱辛，其中充滿辛酸和(♦∞hé)汗水(shuǐ)，隻有(yǒu)創建者才能(néng)體(tǐ)會(huì)。在↕'當今競争十分(fēn)激烈的(de)全球經濟市(sε∞©hì)場(chǎng)上(shàng)，一(yī)個÷'(gè)公司想讓自(zì)己立于世界經濟之林(lín)，不(bù)僅需要(yào↓ ₽)兢兢業(yè)業(yè)的(de)辛勤耕耘，更加需要(yào)不(β ↓€bù)斷的(de)完善自(zì)我，不(bù)斷的(de)去(qù)λ✘創新，使自(zì)己變的(de)更大(dà)、更強的(de)同時(shí)讓自(zì)己具←₽有(yǒu)更快(kuài)的(de)應變能(néng)力。這(zhèγφ)其中發現(xiàn)自(zì)身(shēn)的(de)問(wèn)題和(hé)不(bù)足是&∞₽‌(shì)至關重要(yào)的(de)，也(yě)是(shì ‍↕)每個(gè)想要(yào)變強的(de)企業(yè)所必須面對(duì)的(de)。
1.出版社對(duì)貨源控制(zhì)。™•γ由于當當網是(shì)網上(shàng)商城(chén∞≤£←g)，省去(qù)租賃房(fáng)屋費(✔β♦→fèi)、房(fáng)屋裝修費(fèi)等等的(de)一(yī)些(xiēφ♣≈β)費(fèi)用(yòng)，這(zhè)讓當當網有(yǒu)了(le♠$₽)很(hěn)大(dà)的(de)利潤空(kōng)間(jiān)。再有(yǒu)就(ji™ ù)是(shì)由于同行(xíng)業(yè)的(de)競争，不σ‍♥₽(bù)得(de)不(bù)把貨物(wù)的(de)價格降到(dào)最低(dī₩ )，各種促銷活動，一(yī)降再降，甚至出現(xiàn)虧©♣δ損的(de)現(xiàn)象。這(zhè)種現(xiàn)象讓各大(dà₹π∏)出版社極為(wèi)的(de)不(bù)滿，為(wèi)了&∞φ→(le)自(zì)己在實體(tǐ)行(xíng)業(yè)能(néng)夠存活下(xi☆₽↕‌à)去(qù)，維護自(zì)身(shēn)的(de→♥>)利益，各大(dà)出版社不(bù)得(de)不(bù)對(duì ♠)當當網的(de)貨源進行(xíng)控制(zhì)。這(zhè)樣當當網就(ε ¶jiù)失去(qù)一(yī)種優勢，對(duì)其非常的(de•εφ)不(bù)利，一(yī)定要(yào)找到(dào)解決的(de)≥Ω∏對(duì)策。
2.缺少(shǎo)在線銷售客服。衆所周知(zhī)公司¥↓✔經營的(de)重心就(jiù)是(shì)經營銷售方面，而對≈<€↕(duì)于網絡經濟下(xià)的(de)電(diàn)子≈§£←(zǐ)商務企業(yè)而言客服起著(zhe)至關重要(yào)的(de)因素₽ £↔。如(rú)果沒有(yǒu)售前客服，隻是(shì)↑§讓買家(jiā)自(zì)己看(kàn)商品的(de)文(wén)字介紹是✔↕(shì)行(xíng)不(bù)通(tōng)的(de)。當當網商品的§ε(de)介紹隻是(shì)大(dà)概的∞'‌(de)介紹了(le)一(yī)些(xiē)參數(shù)、性能(•φnéng)、外(wài)觀等等一(yī)些(xiē)基本的(de)信息，而當當網要(₩‍yào)面對(duì)的(de)是(shì)大(dà)衆消費(fèi)者，有(yσ✘ǒu)一(yī)些(xiē)細節上(shàng)∏★的(de)東(dōng)西(xī)當當網是(shì)注意不(bù)到(dào)，但(d¥ àn)是(shì)這(zhè)往往也(yě)是(sh‌§↑ì)買家(jiā)想要(yào)知(zhī)道↑β(dào)的(de)。網店(diàn)可(kě)>∑₩♣以考慮自(zì)己在“極速400電(diàn)話(huà)網”辦理(lǐ)φ÷一(yī)個(gè)400電(diàn)話(hu✔✘à)号碼，方便客戶咨詢産品。沒有(yǒu)售π₩前客服就(jiù)不(bù)能(néng)及時(shí)幫助買家(jiā)解決這(zhè)些✔ ≤(xiē)問(wèn)題，買家(jiā)隻能(nén'>♣<g)靠自(zì)己的(de)感官去(qù)購(gò✔δ∞u)買這(zhè)些(xiē)商品。當收到(dào)東(dōng)西(xλ$δī)後，沒有(yǒu)達到(dào)自(zì)己的(α♠↕de)預期效果就(jiù)會(huì)很(hěn)€≤ '失望。如(rú)果在購(gòu)買之前能(néng)幫助買家(jiā)解決這(zhè)些(₽"Ω★xiē)問(wèn)題，買家(jiā)對(duì)γ$★<貨物(wù)的(de)期望值就(jiù)不(bùφ‌≠)會(huì)那(nà)麽高(gāo)，如(rú)果收到(↔‍≠dào)貨不(bù)滿意，在心裡(lǐ)上(shàng)因為(wèi)對(du♥¶‌ì)商品的(de)不(bù)滿而産生(shēng)的(de)落差也(yě)會(huì)大(φδdà)大(dà)減少(shǎo)，這(zhè)樣買家(jiā)也(yě♣£✘×)不(bù)會(huì)很(hěn)失望。
3.買家(jiā)收貨時(shí)間(jiān)過長(cháng)。網購(gòu ♠∑)收貨時(shí)間(jiān)的(de)長(cháng)短(du∑∞ǎn)決定著(zhe)一(yī)個(gè)電(diàn)★≤♦•子(zǐ)商務企業(yè)資金(jīn)流循環的(de)周期，而一(yī¥'δ')個(gè)經營良好(hǎo)的(de)企業(yè)通(tōng)常具有(yǒu¥σ★)一(yī)個(gè)固定的(de)資金(jīn)流周期，然而當當網卻因‍ ‍買家(jiā)收貨時(shí)間(jiān)的(de)問(wèn)題時(shí)常不(bù)能(λ↑α±néng)保證其資金(jīn)的(de)正常循環。據某消費 ¥₩→(fèi)者反映：3月(yuè)29号在當當網上(shàng)面買了(le)兩本書(shū)，系統®$δ¥提示3～4個(gè)工(gōng)作(zuò)日(r&σì)發貨。買家(jiā)4月(yuè)6日(rì)打電(diàn)話(huà)咨詢♦<✘當當網客服，電(diàn)話(huà)總是(s✔☆‌hì)繁忙，好(hǎo)不(bù)容易打進去(qù)了(le★")，客服卻說(shuō)第二天會(huì)給您一(yī)個(gè)滿意的(de)答(÷®≠dá)複，第二天晚上(shàng)快(kuài)下(xià)班的(₽↔'→de)時(shí)候還(hái)沒有(yǒu)消息，買家(j←π<"iā)再三催促，當當網客服回複說(shuō™™)一(yī)定會(huì)在1～2個(gè)工(g↕≥ ōng)作(zuò)日(rì)給您送到(dào)。但(±®dàn)是(shì)買家(jiā)4月(yuè)11号還©"∏₽(hái)沒有(yǒu)收到(dào)自(zì)己在網上(shàng)購(gòu)買的(de↔∑)書(shū)，而且當當網也(yě)沒有(yǒu)做(zuò)任何的(de)解釋。出現(xiàn♠☆)這(zhè)樣的(de)事(shì)情，一(yī)定是(sh₽''ì)當當網的(de)倉庫物(wù)流配送管理(lǐ)上(shàng)的(de)失誤，沒有(y‍δǒu)一(yī)個(gè)比較系統化(huà)的(de)物(wù)流配送方案，導緻發貨∑αε∑時(shí)間(jiān)延長(cháng)，買家(ji∞♦ā)久久不(bù)能(néng)收到(dào)貨物(wù)。再一(yī)↓‍↓&個(gè)就(jiù)是(shì)客服，沒有(yǒu)很(hě♣₩n)好(hǎo)地(dì)解決問(wèn)題，一(yī)拖再拖，今天找到(dào)φ 我了(le)，拖過去(qù)再說(shuō)。沒有(yǒu)後期跟單，得(de)過&λ且過，與買家(jiā)無任何解釋，這(zhè)樣會≥✔(huì)讓消費(fèi)者的(de)購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗大(dà)打折扣。
四、當當網網絡營銷發展策略
通(tōng)過以上(shàng)綜述可(kě)以發現(x&αiàn)，這(zhè)些(xiē)問(wèn)₩£₩題都(dōu)不(bù)是(shì)短(duǎn)時(sh®δ​í)間(jiān)內(nèi)可(kě)以完全解決的(de)。所以當當網應以長(chá↕γng)遠(yuǎn)的(de)目光(guāng)對(du"∏©€ì)待遇到(dào)的(de)問(wèn)題，對(duì)當代世界的(de)經濟格局進行(xíng∞≠>)深刻的(de)分(fēn)析和(hé)研究，預測未來(↕π±lái)世界經濟市(shì)場(chǎng)中的(de)每一(yī)種可(kě)能(néng)，♦↕<制(zhì)定出一(yī)系列不(bù)僅可(kě)以解決現(x¥λiàn)在自(zì)身(shēn)所面臨的(de)問(wèn)題，同時(←∞δ<shí)也(yě)可(kě)以為(wèi)公司λ←™的(de)未來(lái)發展做(zuò)出貢獻的<↔α↑(de)經營策略及市(shì)場(chǎng)方向，并且不(bù)斷的(de)創新，使當當網在能($®Ω↕néng)夠穩定發展的(de)同時(shí)謀求大(dà)‌ 的(de)進步，跻身(shēn)世界經濟強βΩ✔α者之列。
1.保持合作(zuò)，制(zhì)定雙赢。當當網之所以能(néng)在₹☆π網上(shàng)銷售圖書(shū)這(zhè)一(yī)領域站(zβ↓'↕hàn)住地(dì)位，最主要(yào)的(de)原因還≈$(hái)是(shì)他(tā)的(de)價格比較便宜。但(dàn)是(shì)這(zhè)樣的(±©<de)話(huà)，必定會(huì)影(yǐng)響到(dào)其他(tā)實體•$ ×(tǐ)行(xíng)業(yè)的(de)各大(dà)出版社，他(tā)們銷售圖書(s∏'hū)的(de)數(shù)量就(jiù)會(huì)大(dà)大(dà)減少(sh×♣ǎo)。那(nà)麽，各大(dà)出版社就(jiù)會(huì)想盡€β一(yī)切辦法控制(zhì)給當當網圖書(shū₩₩ )的(de)數(shù)量與種類，隻有(yǒu)制(zhì)定一(yī)個<'γ(gè)雙赢計(jì)劃才能(néng)不(bù)會(huì)影(yǐng)響到(d¥₽ào)雙方的(de)利益。首先，一(yī)定要(yào)和(hé)各大(dà)出版社保©✔$'持合作(zuò)，因為(wèi)當當網最主要(yào)的(de)貨物(wù)來(↕✘§lái)源都(dōu)是(shì)各大(dà)出版社提供的(de)。不(b×φù)要(yào)因為(wèi)眼前的(de)利益而影(y™↓ǐng)響到(dào)長(cháng)遠(yuǎn)的(de)利益，破壞和(hé↓↑)諧的(de)氛圍。有(yǒu)什(shén)麽事(sh∑α ì)情可(kě)以協商，達成共識，一(yī)起來(lái)解$∑決遇到(dào)的(de)問(wèn)題。其次，雙方制(zhì)定雙赢計(jì)劃×ε，當當網對(duì)于某些(xiē)最新出版的(de)圖書(shū)不(bù)要(yào)✘​<把價格降得(de)太低(dī)，以免沖擊各大(dà)出版社的(de)市(shì)場(ch≤ ←​ǎng)，給對(duì)方帶來(lái)巨大(dπβà)的(de)損失。價格由雙方協商後再确定，不(bù)要(yào)為(wèi↔•§)了(le)能(néng)夠銷售更多(du₹γ₹≠ō)的(de)圖書(shū)而盲目的(de)降價。最後，當當網要(yào)顯示出網上(shàng)∑∑✔購(gòu)書(shū)的(de)優勢，那(nà)就(jiù)是(shì)便宜。當當網要(yào)"₽₩ 和(hé)各大(dà)出版社商議(yì)，每隔一(yī)段時(s±✘™hí)間(jiān)，都(dōu)要(yà‌≥&∞o)有(yǒu)一(yī)些(xiē)特價的(de)圖書( "¶$shū)出售。再一(yī)個(gè)就(jiù)是(shì)圖書(shū)的(de §)總體(tǐ)價格都(dōu)要(yào)比出版社的(de)便宜，但(dàn)是(shì)不σ®♠(bù)能(néng)便宜的(de)太多(duō)，一(yī)定要(yào)雙方‍•§₩都(dōu)有(yǒu)錢(qián)可(kě)賺。
2.在線客服，逐漸開(kāi)放(fàng)。大(dà)家(j<γ ★iā)都(dōu)知(zhī)道(dào)，現(xiàn)在的(de)當當網已經從(±φ÷cóng)單一(yī)化(huà)銷售轉向的(de)多(duō)元✔¥化(huà)銷售，不(bù)可(kě)能(néng)像淘寶網那(nà)樣做(zuò)到(↔€£•dào)每一(yī)件(jiàn)商品都(d®←λōu)是(shì)有(yǒu)客服在線銷售的(de§<£)，不(bù)可(kě)能(néng)及時(shí)給買家(jiā)一(yī)個(gè)想要&$(yào)知(zhī)道(dào)的(de)答(dá)案₽'。當當網的(de)市(shì)場(chǎng)已經做(zuò)起來(lái)，不(bù)βα可(kě)能(néng)将客服一(yī)步₩π到(dào)位，這(zhè)個(gè)是(☆±shì)需要(yào)時(shí)間(jiān)慢(màn)慢(mà<§‍₽n)的(de)來(lái)做(zuò)。

3.組建物(wù)流，快(kuài)速配送。衆所β₩£周知(zhī)，一(yī)個(gè)好(hǎo)的(de)物(w←​‌ù)流配送體(tǐ)系會(huì)給整個(gè)銷售帶來(lái)意想不λ₽(bù)到(dào)的(de)效果。當當網的(de)物(wù)流配送體(t'×₹ǐ)系還(hái)不(bù)完整，導緻買家(jiā)遲遲不(bù)能 ♥(néng)收到(dào)自(zì)己買到(dà ←o)的(de)貨物(wù)。淘寶網的(de)崛起讓快(kuài)遞行(xíng)業(yè)迅§✔速的(de)發展了(le)起來(lái)，™‍→®對(duì)于後起之秀的(de)當當網，還(hái)要(yào)依附其他(tā)的(de)快‌∞÷(kuài)遞來(lái)把自(zì)己的(d≈ §e)貨物(wù)派送出去(qù)，這(z$♠↕✘hè)樣就(jiù)顯得(de)比較被動。做(zuò)為(wèi)大(dà)公司的(de)當當♠≠∑¥網應該有(yǒu)自(zì)己的(de)物(wù→≥™₽)流配送網絡。首先，我們不(bù)可(kě)能(néng)短(duǎn↓§)時(shí)間(jiān)內(nèi)把物(wù)流做(zuò)到(dào)全國(guó)都(d '©ōu)是(shì)可(kě)以派送的(de)，前期還(hái)是(shì)要(yào)依附其他('≠↓tā)的(de)快(kuài)遞。先在網上(shàng)購(gòu)物(wù)比較發達的∑♥(de)大(dà)城(chéng)市(shì)建立自(zì)己的(de)物(wù)流 ¶配送體(tǐ)系，做(zuò)到(dào)可(kě)以送貨上(shàng)門(mén)，山(s€§hān)區(qū)、縣城(chéng)、鄉(xiāng)村(cūn)等暫 ≠♠時(shí)可(kě)以委托其他(tā)的(de)快(kuài)遞給送到(dào)，在以後慢(m'♥àn)慢(màn)的(de)完善。其次，✔☆★要(yào)和(hé)一(yī)些(xiē)口碑比較好(hǎo)的(de)快(kuàπ♦‍i)遞公司建立長(cháng)期的(de)合作(zuò)關系，把一(yī)些(xiē)中小(☆∞' xiǎo)城(chéng)市(shì)和(hé)一(yī)些(xiē)網上(s★ ¥$hàng)購(gòu)物(wù)不(bù)發達的(de)城(cφΩ↓Ωhéng)市(shì)交由這(zhè)些(xiē)快(kuài)遞公司代為↑'₩↔(wèi)派送，不(bù)要(yào)出現(xiàn)一(yī)些(xiē)地(dì)區α>φ(qū)不(bù)給送貨上(shàng)門(mén)或因為(wèi)£☆♥超區(qū)并且不(bù)通(tōng)知(zhī)買家(jiā)←♦而延誤了(le)買家(jiā)的(de)收貨時(‌•shí)間(jiān)。在和(hé)快(ku→↕©"ài)遞公司長(cháng)期合作(zuò)©δ的(de)時(shí)候，要(yào)制(zhì)定↓π←​一(yī)些(xiē)違約懲罰的(de)規定。不(bù)要(yào)像優速那(nà)≥←☆樣，答(dá)應了(le)如(rú)果收不(bù)到(dào)貨會♦₩±(huì)給轉快(kuài)遞送到(dào)，但(dàn)是 ↔α¥(shì)往往有(yǒu)一(yī)些(xiē)地(dì)區(qū)優速不(bù)♥∞>會(huì)給轉快(kuài)遞，貨物(wù)↓♣λ在同一(yī)個(gè)地(dì)點停留一(yī)周之多(du¶☆$↓ō)，直到(dào)買家(jiā)找到(dào)銷售商，和(hé)快(k ↓βuài)遞協商後才會(huì)答(dá)應給轉快(kuài)遞。最後，我們的(d↓ e)物(wù)流配送網也(yě)可(kě)以為(wèi)其他(tā)的(de↔↕)行(xíng)業(yè)派送貨物(wù)，先從(cóng)同₽>Ω‌城(chéng)快(kuài)遞做(zuò)起，在> ↑&快(kuài)遞市(shì)場(chǎng)上(shàng)站(zhàn)住腳，一(yī)點§"π一(yī)點的(de)完善物(wù)流配送體(tǐ)系，争取打造全國(guó)配送，從(c®α§óng)中可(kě)以得(de)到(dào)比較可(kě)觀的(de)利潤。
五、總結
在現(xiàn)在的(de)電(diàn)& $子(zǐ)商務企業(yè)中，當當網已經具有(yǒu)了(lσσ♣e)相(xiàng)對(duì)來(lái)說(shuō)比較完善的(d♣λ$↑e)電(diàn)子(zǐ)商務營銷體(tǐ)≤§→↓系，同時(shí)擁有(yǒu)更低(dī)的(de)進貨渠道(dào)及領先的(de)®←管理(lǐ)方案，但(dàn)是(shì)仍然面臨著(zhe)σ∞♦​行(xíng)業(yè)存在的(de)許多(duō)通(tōng)病及自(zì)身(shēn)& ‌♦的(de)許多(duō)不(bù)足的(de)困擾。為(wèi)了(lλπ ♠e)能(néng)夠得(de)到(dào)更©<好(hǎo)的(de)發展，當當網在解決自(zì)身(shēn)問(w♦✔↑δèn)題的(de)同時(shí)，更要(yào)優化(huà)管理(lǐ)及對(duì)π♠®企業(yè)的(de)資金(jīn)加強控制(zhì)能(néng)力，更加注重服↑♦​♣務意識。隻有(yǒu)這(zhè)樣才能(néng)使當當♥λ網在網絡經濟浪潮中更具競争力。